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常見問題
刪除的照片去哪了?
會進入「照片」App 的「最近刪除」相簿,iOS 會保留 30 天。Gleam 無法永久刪除任何內容。想找回照片,請打開「照片」,前往「更多項目」下方的「最近刪除」,然後點一下「復原」。 如何復原已刪除的照片
為什麼「釋放」之後,可用空間沒有增加?
iOS 要等照片離開「最近刪除」後才會把空間還給你,這會在 30 天後自動發生。想現在就拿回空間,請在「照片」App 打開「最近刪除」,選擇「全部刪除」。之後就無法復原了。 更多釋放儲存空間的方法
Gleam 會不經詢問就刪除東西嗎?
不會。在你點一下「釋放」之前,滑動都只是先做記號。接著 iOS 會請你為這一批確認一次。在那之前,任何一次滑動都可以撤銷。
我使用「iCloud 照片」。在 Gleam 刪除也會從 iCloud 刪除嗎?
會。開啟「iCloud 照片」時,你的 iPhone 和 iCloud 共用同一個圖庫,所以在 iPhone 上刪除的照片,所有地方都會刪除,同樣先在「最近刪除」保留 30 天。 從 iPhone 刪除但保留在 iCloud
為什麼「重複」這一堆是空的?
Gleam 會在你第一次打開時,在 iPhone 上瀏覽你的圖庫。圖庫很大時需要幾分鐘,各堆照片會在 Gleam 開著的時候陸續出現。如果某一堆一直是空的,就表示沒有找到那類照片。
「縮小」有什麼作用?
它會儲存一份較小的副本,日期、位置、喜好項目和相簿都相同,然後把原始檔移到「最近刪除」。只有副本至少小 40% 時,Gleam 才會提供這個選項;如果結果沒有達到,就會保留原始檔。 如何把影片變小
為什麼我的檢視次數用完了?
免費版每週可檢視 150 張照片,每週重新計算。跳過的照片不計入。Gleam+ 取消這個上限。
Gleam 會上傳我的照片嗎?
不會。Gleam 用 Apple 的裝置端框架整理你的圖庫,完全不發出網路請求。它沒有伺服器、沒有帳號,也沒有分析工具。App Store 隱私權標籤寫著「未收集資料」。
怎麼在新 iPhone 上恢復 Gleam+?
登入相同的 Apple 帳號,打開 Gleam 的設定,點一下「回復購買」。
怎麼取消 Gleam+?
打開 iPhone 上的「設定」,點一下你的名稱,再點「訂閱項目」,然後點 Gleam。在續訂日前至少 24 小時取消,就不會再被收費。
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請附上你的 iOS 版本,以及當時在做什麼。
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