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Antworten auf die häufigsten Fragen. Etwas anderes? Schreib uns unten auf der Seite.
Fragen
Wohin kommen gelöschte Fotos?
Ins Album „Zuletzt gelöscht“ der Fotos-App, wo iOS sie 30 Tage aufbewahrt. Gleam kann nichts endgültig löschen. Um ein Foto zurückzuholen, öffne „Fotos“, geh zu „Zuletzt gelöscht“ (unter „Sonstige“) und tippe auf „Wiederherstellen“. Gelöschte Fotos wiederherstellen
Warum habe ich nach dem Freigeben nicht mehr freien Speicher?
iOS gibt den Platz erst zurück, wenn die Fotos „Zuletzt gelöscht“ verlassen, und das passiert von selbst nach 30 Tagen. Willst du ihn sofort zurück, öffne „Zuletzt gelöscht“ in der Fotos-App und wähle „Alle löschen“. Danach lassen sich die Fotos nicht mehr wiederherstellen. Weitere Wege, Speicher freizugeben
Löscht Gleam etwas, ohne zu fragen?
Nein. Deine Wischer werden nur vorgemerkt, bis du auf „Freigeben“ tippst. Dann fragt iOS einmal nach, für alles in dieser Runde. Vorher kannst du jeden Wischer widerrufen.
Ich nutze iCloud-Fotos. Lösche ich in Gleam auch aus iCloud?
Ja. Mit iCloud-Fotos teilen sich dein iPhone und iCloud eine Mediathek. Ein Foto, das du auf dem iPhone löschst, ist also überall gelöscht, nach denselben 30 Tagen in „Zuletzt gelöscht“. Vom iPhone löschen, aber nicht aus iCloud
Warum ist der Stapel „Duplikate“ leer?
Gleam sieht deine Mediathek beim ersten Öffnen direkt auf deinem iPhone durch. Bei einer großen Mediathek dauert das ein paar Minuten, und die Stapel füllen sich, solange Gleam geöffnet ist. Bleibt ein Stapel leer, wurden keine solchen Fotos gefunden.
Was macht „Verkleinern“?
Es sichert eine kleinere Kopie mit demselben Datum, Ort, Favoritenstatus und denselben Alben und verschiebt das Original nach „Zuletzt gelöscht“. Gleam bietet das nur an, wenn die Kopie mindestens 40 % kleiner ist, und behält das Original, wenn das Ergebnis es nicht ist. Videos verkleinern
Warum habe ich keine Sichtungen mehr?
Die Gratis-Version sichtet 150 Fotos pro Woche, und die Zählung beginnt jede Woche neu. Übersprungene Fotos zählen nicht. Gleam+ hebt das Limit auf.
Lädt Gleam meine Fotos hoch?
Nein. Gleam sortiert deine Mediathek mit Apples On-Device-Frameworks und stellt keine Netzwerkanfragen. Es hat keine Server, kein Konto und keine Analysen. Der Datenschutzhinweis im App Store lautet „Keine Daten erfasst“.
Wie bekomme ich Gleam+ auf einem neuen iPhone zurück?
Melde dich mit demselben Apple Account an, öffne die Einstellungen von Gleam und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie kündige ich Gleam+?
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“ und auf „Gleam“. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, dann wird dir nichts mehr berechnet.
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Nenne bitte deine iOS-Version und was du gerade gemacht hast.
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