Gleam

الدعم

إجابات عن أكثر ما يسأله الناس. هل لديك سؤال آخر؟ راسلنا من أسفل الصفحة.

الأسئلة

أين تذهب الصور المحذوفة؟

إلى ألبوم «المحذوفة مؤخرًا» في تطبيق الصور، حيث يحتفظ بها iOS لمدة 30 يومًا. لا يستطيع Gleam حذف أي شيء نهائيًا. لاسترجاع صورة، افتح تطبيق الصور، وانتقل إلى «المحذوفة مؤخرًا» (ضمن «أخرى»)، واضغط على «استرداد». كيف تسترجع الصور المحذوفة

لماذا لم تزد مساحتي الفارغة بعد التحرير؟

لا يعيد iOS المساحة إلا بعد خروج الصور من «المحذوفة مؤخرًا»، وهذا يحدث تلقائيًا بعد 30 يومًا. لاستعادتها الآن، افتح «المحذوفة مؤخرًا» في تطبيق الصور واختر «حذف الكل». بعد ذلك لا يمكن استرجاعها. طرق أخرى لتوفير مساحة التخزين

هل يحذف Gleam أي شيء دون أن يسأل؟

لا. سحباتك مجرد علامات حتى تضغط على «تحرير». بعدها يطلب منك iOS التأكيد مرة واحدة لكل ما في تلك الدفعة. وقبل ذلك يمكنك التراجع عن أي سحبة.

أستخدم صور iCloud. هل يؤدي الحذف في Gleam إلى الحذف من iCloud أيضًا؟

نعم. عند تشغيل صور iCloud، يشترك iPhone وiCloud في مكتبة واحدة، فالصورة التي تحذفها على iPhone تُحذف في كل مكان، بعد الأيام الـ30 نفسها في «المحذوفة مؤخرًا». الحذف من iPhone دون iCloud

لماذا قائمة «المكررة» فارغة؟

يتصفح Gleam مكتبتك على iPhone عند فتحه أول مرة. تستغرق المكتبة الكبيرة بضع دقائق، وتمتلئ القوائم ما دام Gleam مفتوحًا. وإذا بقيت قائمة فارغة، فهذا يعني أنه لم يجد صورًا من ذلك النوع.

ماذا يفعل التصغير؟

يحفظ نسخة أصغر بالتاريخ والموقع وعلامة التفضيل والألبومات نفسها، ثم ينقل الأصل إلى «المحذوفة مؤخرًا». ولا يعرضه Gleam إلا إذا كانت النسخة أصغر بنسبة 40% على الأقل، ويُبقي الأصل إذا لم تكن النتيجة كذلك. تصغير الفيديوهات

لماذا نفدت مراجعاتي؟

تراجع النسخة المجانية 150 صورة أسبوعيًا، ويبدأ العد من جديد كل أسبوع. الصور التي تتخطاها لا تُحتسب. ويزيل ⁦Gleam+⁩ هذا الحد.

هل يرفع Gleam صوري؟

لا. يفرز Gleam مكتبتك بأطر عمل Apple التي تعمل على الجهاز، ولا يرسل أي طلبات عبر الشبكة. ليس لديه خوادم ولا حساب ولا أدوات تحليل. وملصق الخصوصية في App Store يقول «لا يتم جمع البيانات».

كيف أستعيد ⁦Gleam+⁩ على iPhone جديد؟

سجّل الدخول بحساب Apple نفسه، وافتح إعدادات Gleam، واضغط على «استعادة المشتريات».

كيف ألغي ⁦Gleam+⁩؟

افتح «الإعدادات» على iPhone، واضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات»، ثم Gleam. ألغِ الاشتراك قبل موعد التجديد بـ24 ساعة على الأقل ولن تُحاسَب مرة أخرى.

راسلنا

اذكر إصدار iOS وما كنت تفعله.