Gleam

Support

Antwoorden op wat mensen het vaakst vragen. Iets anders? Schrijf ons onderaan de pagina.

Vragen

Waar blijven verwijderde foto’s?

In het album ‘Recent verwijderd’ van de Foto’s-app, waar iOS ze 30 dagen bewaart. Gleam kan niets definitief verwijderen. Wil je er een terug? Open Foto’s, ga naar ‘Recent verwijderd’ (onder ‘Andere’) en tik op ‘Zet terug’. Zo haal je verwijderde foto’s terug

Waarom is mijn vrije ruimte niet gestegen nadat ik heb vrijgemaakt?

iOS geeft de ruimte pas terug als de foto’s uit ‘Recent verwijderd’ zijn, en dat gebeurt vanzelf na 30 dagen. Wil je de ruimte nu terug? Open ‘Recent verwijderd’ in de Foto’s-app en kies ‘Verwijder alle’. Daarna kun je ze niet meer terugzetten. Meer manieren om opslag vrij te maken

Verwijdert Gleam iets zonder te vragen?

Nee. Je vegen worden alleen gemarkeerd tot je op Vrijmaken tikt. iOS vraagt je dan één keer om alles in die ronde te bevestigen. Tot die tijd kun je elke veeg herstellen.

Ik gebruik iCloud-foto’s. Verwijdert Gleam dan ook uit iCloud?

Ja. Met iCloud-foto’s aan hebben je iPhone en iCloud één bibliotheek, dus een foto die je op je iPhone verwijdert, is overal weg, na dezelfde 30 dagen in ‘Recent verwijderd’. Verwijderen van je iPhone maar niet uit iCloud

Waarom is de stapel Duplicaten leeg?

Gleam loopt je bibliotheek door op je iPhone de eerste keer dat je de app opent. Een grote bibliotheek kost een paar minuten, en de stapels vullen zich terwijl Gleam open is. Blijft een stapel leeg, dan is dat soort foto niet gevonden.

Wat doet verkleinen?

Het bewaart een kleinere kopie met dezelfde datum, locatie, favoriet en albums, en verplaatst het origineel naar ‘Recent verwijderd’. Gleam biedt het alleen aan als de kopie minstens 40% kleiner is, en houdt het origineel als het resultaat dat niet is. Video’s kleiner maken

Waarom zijn mijn beoordelingen op?

De gratis versie beoordeelt 150 foto’s per week, en elke week begint de telling opnieuw. Overgeslagen foto’s tellen niet mee. Gleam+ haalt de limiet weg.

Uploadt Gleam mijn foto’s?

Nee. Gleam sorteert je bibliotheek met Apples frameworks op het apparaat zelf en doet geen netwerkverzoeken. Er zijn geen servers, geen account en geen analytics. Op het App Store-privacylabel staat ‘Er worden geen gegevens verzameld’.

Hoe krijg ik Gleam+ terug op een nieuwe iPhone?

Log in met dezelfde Apple Account, open de instellingen van Gleam en tik op ‘Aankopen herstellen’.

Hoe zeg ik Gleam+ op?

Open Instellingen op je iPhone, tik op je naam, dan op Abonnementen, dan op Gleam. Zeg minstens 24 uur voor de verlengingsdatum op, dan wordt er niets meer afgeschreven.

Schrijf ons

Vermeld je iOS-versie en wat je aan het doen was.