Gleam

Hỗ trợ

Giải đáp những điều mọi người hay hỏi nhất. Còn thắc mắc khác? Hãy viết cho chúng tôi ở cuối trang.

Câu hỏi

Ảnh đã xóa đi đâu?

Vào album Đã xóa gần đây trong ứng dụng Ảnh, nơi iOS giữ chúng 30 ngày. Gleam không thể xóa vĩnh viễn bất cứ thứ gì. Để lấy lại một tấm, hãy mở Ảnh, vào Đã xóa gần đây (trong Tiện ích) rồi chạm Khôi phục. Cách khôi phục ảnh đã xóa

Sao dung lượng trống không tăng sau khi tôi giải phóng?

iOS chỉ trả lại dung lượng khi ảnh rời khỏi Đã xóa gần đây, việc này tự diễn ra sau 30 ngày. Muốn lấy lại ngay, hãy mở Đã xóa gần đây trong ứng dụng Ảnh và chọn Xóa tất cả. Sau đó ảnh không thể khôi phục được nữa. Thêm cách giải phóng dung lượng

Gleam có xóa gì mà không hỏi không?

Không. Các lần vuốt chỉ là đánh dấu cho đến khi bạn chạm Giải phóng. Lúc đó iOS yêu cầu xác nhận một lần cho toàn bộ đợt đó. Trước đó, bạn có thể hoàn tác bất kỳ lần vuốt nào.

Tôi dùng Ảnh iCloud. Xóa trong Gleam có xóa cả trên iCloud không?

Có. Khi bật Ảnh iCloud, iPhone và iCloud dùng chung một thư viện, nên ảnh xóa trên iPhone sẽ bị xóa ở mọi nơi, cũng sau 30 ngày trong Đã xóa gần đây. Xóa trên iPhone nhưng giữ trên iCloud

Sao nhóm Ảnh trùng lại trống?

Gleam xem qua thư viện ngay trên iPhone vào lần đầu bạn mở ứng dụng. Thư viện lớn cần vài phút, và các nhóm đầy dần trong lúc Gleam đang mở. Nếu một nhóm vẫn trống, nghĩa là không tìm thấy loại ảnh đó.

Thu nhỏ có tác dụng gì?

Gleam lưu một bản nhỏ hơn, giữ nguyên ngày, vị trí, trạng thái ưa thích và album, rồi chuyển bản gốc vào Đã xóa gần đây. Gleam chỉ đề xuất khi bản sao nhỏ hơn ít nhất 40%, và giữ lại bản gốc nếu kết quả không đạt mức đó. Làm video nhỏ hơn

Sao tôi hết lượt xem?

Bản miễn phí cho xem 150 ảnh mỗi tuần, và số lượt tính lại từ đầu mỗi tuần. Ảnh bỏ qua không bị tính. Gleam+ bỏ giới hạn đó.

Gleam có tải ảnh của tôi lên không?

Không. Gleam sắp xếp thư viện bằng các framework chạy trên thiết bị của Apple và không gửi bất kỳ yêu cầu mạng nào. Gleam không có máy chủ, không tài khoản và không công cụ phân tích. Nhãn quyền riêng tư trên App Store ghi “Không thu thập dữ liệu”.

Làm sao lấy lại Gleam+ trên iPhone mới?

Đăng nhập bằng cùng Tài khoản Apple, mở phần cài đặt của Gleam và chạm Khôi phục mua hàng.

Làm sao hủy Gleam+?

Mở Cài đặt trên iPhone, chạm vào tên của bạn, rồi Đăng ký, rồi Gleam. Hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn thì bạn sẽ không bị tính phí nữa.

Viết cho chúng tôi

Hãy cho biết phiên bản iOS và bạn đang làm gì lúc đó.